Du er her:

Persondata


Persondata



EUs persondataforordning (GDPR) træder i kraft 25. maj

Den 25. Maj 2018 træder den nye EU persondataforordning (GDPR) i kraft.
GDPR er en forordning, der har til hensigt at styrke og ensrette databeskyttelsen for alle i Den Europæiske Union (EU). GDPR kræver en større åbenhed og gennemsigtighed fra virksomheder i forhold til, hvordan de indsamler, lagrer og anvender persondata, samtidig med at den pålægger strengere grænser for anvendelsen af persondata.

I den forbindelse vil vi gerne informere dig om, hvordan vi håndterer dine data.

Hos TÅRNBYFORSYNING gemmer vi alene dit navn, adresse, målernummer samt eventuelt din e-mail og CPR-nummer, hvis du selv har oplyst disse til selskabet.

 

Disse oplysninger får vi, når du får en bolig, hvortil TÅRNBYFORSYNING har forsyningspligten.

 

Vi opbevarer oplysningerne omhyggeligt og gør meget for, at vi selv og vores data behandlere (de virksomheder, der leverer de systemer vi anvender) lever op til de krav, der er på området.

 

Flytter du fra din bolig, sletter vi dine kundeoplysninger, når der ikke i forbindelse med anden lovgivning, eksempelvis på regnskabsområdet, er behov for dem.

 

Oplysningerne vi har om vores kunder bliver naturligvis ikke videregivet til andre.

 

TÅRNBYFORSYNING har opsat fjernaflæste vandmålere hos kunderne i forsyningsområdet.

 

Disse målere kan aflæses ved en ”Drive by” løsning, hvor vi kun aflæser følgende værdier: Måler nummer, aktuel måler stand samt status koder på eksempelvis lækage. Signalerne fra målerne er krypteret, så de kun kan aflæses med vores særlige instrumenter.

 

Det sker som udgangspunkt en gang om året i forbindelse med årsafregningen. Oplysningerne sættes ind i vores regningssystem, så der kan laves en faktura til kunden på den brugte vandmængde.

 

Der vil forekomme perioder, hvor målerne aflæses oftere. Det vil ske ifm. vores arbejde med at finde vandspild i systemet, og for at kunne forbedre vandforsyningsnettet.

 

Herudover kan kunderne få meget detaljerede oplysninger om vandforbruget på et givent tidspunkt, hvis de ønsker det. Det sker ved en aflæsning på selve måleren, og kræver naturligvis, at kunden har inviteret os indenfor. Data herfra bliver slettet efter brug.


Tak fordi du tog dig tid til at læse informationen igennem.

 

Har du spørgsmål hertil er du naturligvis altid velkommen til at kontakte TÅRNBYFORSYNING via mail på info@taarnbyforsyning.dk eller på telefon 32 46 20 30

Spalteskift



Nyttige links



Her finder du mere om persondataforordningen.

 

Pjece fra staten om persondata

 

Link til datatilsynet